9月13日清晨6点55分,重庆江北机场飞往宁波栎社机场的川航3U8983航班准时起飞。然而,本该乘坐该航班的唐女士和儿子,却正在家中打算办理改签手续。
前一天深夜,唐女士收到航班取消短信,第二天早上办理改签,没想到飞机已经飞走了。
深夜收到航班取消短信
今年暑假,宁波的唐女士带着儿子来重庆玩,如今要开学了,他们决定乘飞机回宁波。前不久,她通过四川航空官网购买了两张9月13日从重庆江北飞往宁波栎社的机票。
9月12日深夜11点半,唐女士收到了一条852开头的短信。唐女士看了一眼短信号码,以为是垃圾短信,就没有放在心上。
13日凌晨4点过,她和儿子准备赶赴机场时,无意间看了一眼那条短信,得知自己乘坐的3U8983航班因为机械故障被取消了,并让她联系一个航班改签退票专线。
以前朋友也遇到过航班取消的情况,到时候改签就好了。唐女士没有太着急,打电话办理改签,但电话却始终无人接听。