中石化一加油站未加油就走字 [热事件]

未使用加油枪时，加油机却显示正在加油

在未加油时显示油量为0.34升，金额为2.06元

9月14日，一段名为北京通州运河大街面粉厂边上加油站加油机提枪走字的视频在网上热传，引起众多网友的关注。视频中，拍摄者质疑称位于通州的一家中石化加油站，其加油机在没有加油的情况下给消费者计算了油费。对此，事发加油站工作人员称事件是因为加油枪有气没排出去导致的，已经对涉事的加油机做了修理。中石化北京石油分公司发布声明称，涉事加油站提枪走字系机械故障，将对全国加油站进行自查。

事件加油机没加油仍走字视频网上热传

9月14日,有网友发布了一段名为北京通州运河大街面粉厂边上加油站加油机提枪走字的视频，在网上热传，引起很多网友的关注。视频中，一名网友将一台自助加油机的加油枪放在手上，并未用其加油，但加油机表上显示的油量数字开始不断增加。这位网友在视频中提问称：表上的字一直在变，枪在我手上，根本就没加油，这是怎么回事?

该视频总时长为1分20秒，到视频结尾时，加油机显示共加油0.34升，消费2.06元。有网友在微博上看到这段视频后，质疑加油机偷油，还有人表示：一个人2块多并不是大问题，如果每个机器都这样，长年累月下来不是一个小数目。

涉事加油站

设备有故障

维修后已恢复使用

昨天，事发的中国石化运河加油站工作人员告诉北青报记者，事情发生在14日早上，接到顾客反映情况后，他们立即停用了该加油机。

据该工作人员说，事发后技术人员对涉事的加油机进行检查发现，提枪走字是因为当时加油管中有气体未排出，导致插卡提枪后气体通过油枪外排，产生了费用。经过修理，该加油机已经在昨日下午恢复正常使用。这名工作人员称，运河加油站之前从未出现过这种情况，加油机出现这种情况少之又少。

中石化

向消费者道歉并赔偿

全国加油站将自查

中石化官方也表示，提枪走字的原因是机械故障。15日晚上，中国石油化工股份有限公司北京石油分公司官方微博称，视频发布后公司在3小时内与该消费者取得了联系，当面道歉并进行了赔偿。对其反映的问题，通过调看加油站录像发现，提枪走字系加油枪油气回收管线垫片发生损坏所致。

中石化北京石油分公司称，工作人员向消费者出示了该条加油枪的计量检定证书，该证书在正常的计量强制检定合格期内。该事件属于机械设备故障，属于极个别现象，得到了消费者的谅解。

中石化北京石油分公司称，为防止类似问题发生，北京石油将组织对所属加油站进行自查。同时，对于故障加油机，已在第一时间停用，并联系厂家到场进行维修。中国石化新闻办公室官方微博称，下一步将组织全国所有加油站进行自查，加强管理。