三星香港发表声明,指经港澳特约零售商或经销商出售的智能手机Galaxy Note 7,仍有一百五十九部未更换有问题的电池,明日起会为这些手机,强制更新软件。手机更新后将重设电池充电上限为60%,以减低潜在风险。三星香港促请受影响的顾客尽快前往客户服务中心换机,并会发送信息到这一百五十九部手机,提醒顾客。至于不受电池影响的手机,顾客下星期一起可选择*更新软件,之后电池显示会由现在灰*转为绿*,以识别手机并非有电池问题。
三星香港日前表示,在八月二十六日至九月一日出售的手机,有少于五百部的电池,由问题供应商提供,强烈建议用户关机,并尽快换机。