对于一般人来说,卖出去两年的东西是概不退换的,更何况是几十块钱的东西。江苏一小伙偏偏较真,欲将2014年卖出的58个热水袋全部召回,整个召回退款过程已花费约5万元。更坎坷的是,联系很多买家后不是不回信息就是认为他是诈骗。召回路可谓是一波三折啊。
据小伙钱某介绍,2014年年底,自己在江苏常州一高职院校读书时开始开网店赚零花钱,主要是贩卖球鞋、衣服之类,店里也卖热水袋。和实体卖家不同,钱某不用选货、进货、发货,一旦有买家下单后,直接从另一家网店下单发货,赚取其中差价。热水袋售价为60元、160元两种价位。
今年8月份,他从一则新闻上获悉,自己当时售出的热水袋属于国家禁止销售的电极式电热水袋,极易引发安全事故。之后,他开始主动联系买家一一退款召回。