导读:真是让人毛骨悚然!近日,有网友反映,在中秋小长假里,全国多地出现优步幽灵车。这些车辆司机头像照片阴森恐怖,接单后不联系乘客,不来接应,就迅速开始行程,并不到一分钟就完成了行程,然后直接扣款,车费一般在10元左右,而且司机的电话一直打不通。
真是让人毛骨悚然!近日,有网友反映,在中秋小长假里,全国多地出现优步幽灵车。这些车辆司机头像照片阴森恐怖,接单后不联系乘客,不来接应,就迅速开始行程,并不到一分钟就完成了行程,然后直接扣款,车费一般在10元左右,而且司机的电话一直打不通。
针对这一情况,有记者在上海多次尝试体验,都没有叫到幽灵车,但多名网友反映上海已经出现了类似的优步幽灵车。还有多名网友晒出了优步客户端的行程截图。点开这些幽灵车司机的头像,几乎都是头像照片扭曲变形、面*苍白、嘴唇发黑,不少乘客都表示被这些头像照片吓到。
9月18日,优步相关负责人告诉记者,幽灵车由司机刷单所致,乘客若碰到类似问题,可直接跟客服反馈,对于因此而产生的车费,客服与技术部门在尽快核实后将操作全额退款。
优步称,将持续通过技术打击该类行为,同时积极收集各类证据,转交公安部门,将不法分子绳之于法,以确保平台的公平、公正,充分保障乘客和司机的利益。同时,提醒相关司机,北京、上海两地法院分别就网约车刷单案进行宣判,涉事人员因诈骗罪最高获刑一年。
一名网络约车平台管理人员认为,幽灵车的出现再一次说明网约车平台审核身份形同虚设,相关监管细则有待发布。