TBC数位小百科 视频教学报你知

法律法规网 作者:dations
来源 来源: 雅墨  法律法规网 时间: 2016-09-20 16:51:33  评论(/)

看文字叙述不容易懂?看图解步骤复杂繁琐?透过电话询问步骤又表达不清不知所云?TBC为了让用户能简单了解数位机上盒的特*与操作,特别规划制作一系列影音数位小百科教学视频,在YouTube和TBC官网的常见问题中都能直接点及收看,让用户上网轻松查,边看边学超简单,不但可以重覆观看,还能快速得到咨询,立即学习解决问题。

有鉴于民众对于线上影音教学的学习速度以及接受度,都比透过电话的指令式引导解说来得高,TBC贴心的将数位机上盒操作和相关问题,依问题种类分别录制成教学视频,在YouTube (https://www.youtube.com/channel/UCbqPc4mqe-YaunpL-wYZJEA/videos) “TBC台湾宽频通讯顾问”网站上,以及TBC官网常见问题 (http://www.tbc.net.tw/Faq/Index) 的“数位电视”类别中播放,用户只需直接上网站找寻相关的视频,或者使用关键字查询‘TBC数位小百科’,就可以马上搜寻到视频,边看视频教学操作,立刻学会或是获得解答,对客户而言,多了一个既省时又方便管道,不用打电话寻求客服专员的协助,自己就能成为数位电视达人!

TBC产品行销执行副总裁黄信炜先生指出:“政府自民国99年起大力推行全国有线电视数位化,期间TBC不遗余力积极配合,然而在转换过程中,有许多民众因为使用习惯不同于以往,产生部分误解或排斥数位化;但实际上数位化对于数位汇流,可以结合更多数位科技,让更多的智慧产品服务集结一起,让家庭生活更便利,应用成为全智能家庭。而TBC自十月起,将针对有线电视数位化制作一系列新闻专题报道,届时希望TBC所有收视户都能锁定地方频道收看,透过几分钟的精华报道,一起学习了解数位化的好处以及简易操作,开心拥抱迎向数位新生活!”

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