三星香港接获Galaxy Note7融化个案指是外来热力导致

有市民在网上表示，她的三星Galaxy Note7在使用期间冒烟，之后外壳开始融化，女事主将手机带回零售点卫讯，卫讯表示会退回三星处理。三星香港回应查询时说，昨日傍晚收到涉及的手机，详细分析检测显示，手机损坏是外来热力导致，已联络现在身在外地的顾客，了解事发经过。

女事主说，她九月二日在卫讯取机，第二日再向卫讯确认自己手机毋须回收。三星香港早前表示，香港一批在八月二十六日至九月一日出售的五百部手机属于问题批次，会安排涉事用户更换。