香港特许秘书公会发表报告指,香港上市公司与股东的沟通普遍未达到投资者期望,有颇大的改进空间。公会以问卷形式访问上市公司秘书及高级管理人员,收回逾四百份回应,显示三成八的受访公司不确定谁是公司股东,当中不少是未有意欲了解。调查又指,五成八受访公司缺乏股东沟通策略,也有五成六的受访公司认为,参与沟通方式应视乎股东类型而定。
调查反映,行政总裁或董事会在股东沟通方面均缺乏问责,有五成八受访者表示有收集股东数据,但当中三成并无向高级管理层或董事会报告,另外也有两成八人不确定如何使用相关数据。
香港特许秘书公会会长谭国荣指,调查结果反映上市公司需要投入时间、资源以维持与股东的对话。公会提议,上市公司可以在企业策略中加入投资者关系范畴,上市公司也应定期查阅股东构成,并定期检讨股东沟通及参与的政策,同时应检讨投资者关系的管理责任。