江西省新余市公安局高新分局马洪派出所以优化窗口服务、提升服务质量、争创群众满意为主线,特别针对在节日期间返乡民工和放假学生办理居民身份证和相关户政业务的迫切需求,开辟户籍窗口绿*通道,让服务更到位,让群众少跑腿。
预约办事,提高效率。派出所结合户籍窗口工作实际,推出便民服务举措,通过发放警民联系卡预约方式,让群众足不出户,通过手机电话就可以与民警约定办事时间,咨询相关事宜,确保前来办证的申请人随到随办,减少往返等候时间,切实提升群众满意度。
加班加点,便民利民。按照合理安排休息、便民利民的原则,除了群众预约办事,急事随叫随办外,派出所在节日期间,专门安排合理时间,开展户籍窗口正常办证业务,方便群众办理各种户籍和证件,全力做好节日期间的为民服务工作,有效树立公安机关窗口的优质服务形象。(李荣 邬国全 报道)
民警为节日返乡人员推出便民服务