勒索软件猖獗 刑事局自制宣导懒人包

(中央社记者朱则玮台北7日电)一名国小老师为了带学生游东京迪士尼，电脑却中勒索软件，导致所有档案被上锁，多年自制的教材心血付之一炬，刑事局制作宣导懒人包，告知民众预防之道。

刑事局调查，陈老师想趁着暑假带学生到东京迪士尼寓教于乐，于是用自己英文名字在网络订房，就收到看起来像是回信的电子邮件，标题还写自己的英文名字，他不疑有他点开邮件，发现里面空空如也。

这时电脑防毒软件发出异常讯息警告，紧接着桌面图案图示突然一个个变空白，并跑出几行字，指称该电脑已被勒索软件绑架，必须以4元比特币代价解密，陈老师不愿付赎金，重买新硬盘，但教学多年备课的资料都没了。

刑事警察局运用这个案例，制作了活泼的一分钟影音懒人包，放在刑事局网站，提醒民众若收到不认识的人寄来标题怪怪的电子邮件，像是“小模清凉照”、“交通违规催缴通知”、“恭喜您抽中iPhone7”，或浏览网络广告时连结，都要有危机意识，别随便点开读取甚至下载，并养成电脑备份好习惯，才不会让珍贵档案资料就这样没了。

刑事局表示，万一真的不幸中了勒索软件，掌握好“一关二解三重灌”，第一步赶快关机，避免灾情扩大，并且不要支付赎金，因为“支付赎金后并不保证一定能取回资料或系统，反而助长勒索软件更加猖獗”；第二步就是寻求电脑高手协助解毒，可拨打台湾电脑网络危机处理暨协调中心的免付费电话0800-885066，但由于勒索软件的解密技术有其限制，因此若真的无解，最后一招就是重灌电脑，这时备份资料就发挥了作用。