近日有正在使用苹果iPhone7的用户表示,自己的iPhone7出现了经常接不到电话的现象,并且在摄像头部位出现了电流声。据消息报道,来自山东的王先生称,自从换了苹果7手机后,自己老消失,因为电话不在服务区。10月3日,王先生花费5388元,从京东商城苹果手机旗舰店购买了一部苹果7手机。入手第二天,王先生发现这部手机有问题。家人早上跟我打电话说我不在服务区,但我的手机平时从不关机,信号也没问题。此后,王先生多次用别人的手机给自己打电话,发现确实会出现打不通的情况。尤其是锁屏待机一晚上后,第二天早晨100%打不通,短信也进不来。
王先生是一家医院的软件工程师,接不通电话的问题给他的工作带来很大影响。为了解决这个问题,王先生曾致电京东商城、苹果客服,也重置过网络,换过SIM卡,但手机仍会出现类似情况。10月6日,他无奈选择退货。
除了王先生,来自合肥的李先生也有相同的经历。9月19日,李先生从天猫商城苹果旗舰店购得一部苹果7手机,型号为银*128G。用了几天后,我老婆提醒我说经常打不通我电话,但是我拨打电话时是很正常的。
李先生用办公电话拨打自己的手机,手机没有反应,办公室电话语音提示拨打的电话不在服务区。9月29日,李先生来到合肥一家苹果授权服务商,经检测后服务商反馈,李先生的手机间歇*无法接通电话,故障明显。10月5日,李先生从合肥市苹果授权的维修店更换了新手机。但这种问题仍然存在。