英国Frontier杂志创办的Frontier△Award,有如旅游零售业奥斯卡奖,升恒昌曾连续3年人围,今年首次夺标,主要是以客为本,拿下“年度全球最佳单一地区机场零售业者”的殊荣。
Frontier杂志是全球旅游零售产业中历史最悠久的媒体,专业报道旅游零售新讯及产业动态超过30年,是国际上最具权威、公信力的旅游零售专业媒体之一。
Frontier△Award是每年10月,全球旅游零售业者汇聚法国坎城TFWA免税展中最主要重头戏之一。
升恒昌总经理江建廷日前率领团队远赴法国出席免税展,并亲自接受颁奖。
升恒昌免税商店早已跻身全球前十大免税品牌,多次获得国际评比肯定。10月6日更选为“年度全球最佳单一地区机场零售业者”,击败国际免税大厂DFS、杜拜免税店、拉格戴尔旅游零售、卡塔尔免税店等知名跨国免税营运业者。
大会公布奖项时,特别提到升恒昌胜出的最大原因是升恒昌免税商店的经营,超乎旅客对机场免税商店的期待,在桃园机场升恒昌可运用的营业面积中,超过一半以上为非营利用途,而是作为360度服务柜台、育婴室、文化艺廊、试吃品茗摊位等旅客服务空间,是全球少见以旅客为本位的经营形态。
让评审委员对升恒昌留下深刻印象的,还包括:升恒昌透过台湾主题候机室、文化艺廊等展演平台,将台湾历史及文化艺术之美行销国际,让旅客抵达机场的第一时间就开始认识台湾。