天猫进军香港可港元结算兼有本地退换货服务

阿里巴巴今日在港举行双十一购物节启航礼，旗下的网购平台“天猫”同时正式登陆香港，提供一站式网购服务，可透过信用卡或八达通卡，以港币结算。

天猫国际总经理刘鹏认为，香港网购有好大发展潜力，且已累积不少用户，相信透过港元支付及本地退换货等安排，可为用户提供更直接快捷的服务。

他指，天猫的香港平台会更多与本地品牌合作，与消费者更多互动，认为透过平台的大数据系统，可帮助商家更了解消费者需要。他又指，首阶段进军香港及台湾市场，未来目标是发展有八千万人的海外华人市场，也会考虑进军东南亚。

对于下月的双十一购物日，他指内部没有设定销售目标。对于外界质疑销售额含水份，甚至存在虚假销售行为，刘鹏指对虚假销售“零容忍”，认为相关批评主要是恶意竞争的行为。