马桶盖事件涉及者游客李某于9月23日通过途牛旅游网报名参加日本六日游,领队陈女士。10月17日晚,该旅游团入住名古屋东横inn酒店。18日酒店工作人员向领队反映某房间床下盒子中的备用马桶盖丢失。后经领队询问,游客李某承认其误以为是前一位住客遗落物品,抱着贪小便宜心理将此物带出酒店。领队告知李某此为酒店物品后,李某当即答应归还,并委托地接导游于18日当天将酒店备用马桶盖寄回酒店。
10月19日宁波旅游局通报游客偷日本酒店马桶盖事件。上海春秋旅行社有限公司宁波分公司也发布了关于赴日游客带走酒店备用马桶盖一事的调查报告。由于自己行为给旅行社、酒店造成麻烦,游客李某由衷地表示抱歉、忏悔。因为此事迅速发酵,当事游客承受了巨大压力,目前情绪很不稳定,将提前回国。记者了解到,当事的台州游客家境不错,夫妻俩一个做生意,一个是企业职员,平时在单位里工作很勤奋,经常加班。事情发生后,当事游客已主动向单位提出辞职。