▲出境服务台人员展示无障碍服务的轮椅。桃机无障碍设机再精进,参考日本机场及饭店的设计,将在一航及二航各建置一间有“折叠式照护床”的厕所,预计明年上半年完工。
桃园机场总计156间无障碍洗手间,包括紧急求助铃、洗手台及马桶旁扶手等一应俱全,近期第二航厦更将参考日本机场及饭店的设计,新增一张可供脊椎损伤者、行动不便者或高龄者使用的折叠式照护床,可收折不占空间,拉开后高度与轮椅接近,方便使用者移动,照护床下有椅脚支撑,较尿布台更为稳固,提供旅客安心使用。
桃园国际机场公司历年均安排身心障碍团体至机场,针对无障碍设施进行总体检,历年来陆续提供无障碍计程车、低底盘无障碍巡回巴士、无障碍洗手间、无障碍柜台、出境服务台各备2台轮椅供借用等,希望能提供旅客安全安心的无障碍环境。
▲机场巡回接驳巴士,采用底低盘设计,车上也规划轮椅停放区,方便旅客使用。
目前机场排班计程车近700台,其中要求5%必须是符合安全检验规定、设置轮椅区的无障碍计程车,车资依照标准费率收费,一二航厦入境接机大厅排班计程车候车处皆可搭乘,旅客预约电话:03-398-2832、03-383-4499。此外,往返一二航厦、货运站及机场旅馆诺富特的巡回接驳巴士,不但采用底低盘设计,车上也规划轮椅停放区,方便旅客使用。
▲机场排班计程车5%为无障碍计程车,欢迎旅客现场询问或预约搭乘。
设施部分,第二航厦入境接机大厅有效利用圆柱周边闲置空间,将服务柜台规划为环状设计,包括国际医疗服务中心、旅馆、租车、计程车服务柜台等,一般柜台高度110公分,四大柜台均设有75公分的共用无障碍台面,不仅方便使用轮椅旅客与柜台服务人员沟通,也提升无障碍服务水准。
▲一、二航厦出境服务台各备2台轮椅供旅客借用。