深夜排挂号 抢看台大名医门诊 社会与法

凌晨一点多的雨夜，街头车少人稀，台大医院旧院区已出现人潮，或蹲或站撑伞守在医院门口，等着开放挂号。“不眠不休”抢排队看诊的现象，每天半夜在台大医院上演，半夜人龙少则三、四十人，多则近百人，像是没结局的连续剧，日复一日的重播。

多年来，台大医院苦思对策仍无解方。由于网络挂号几乎都秒杀，台大医院每天都会释出几个“现场挂号”的名额，不过每天最多仅四、五人，僧多粥少，“现挂”成了“限挂”，病患或家属个个深夜来排队。

台大也订出一套游戏规则，清晨五点四十分抽“号码单”，七点四十五分开放现场挂号。挂号地点因科别不同分为两处，院方每天还贴心地公布当日医生的限挂名额，旧院门口还张贴挂号“指南”。

记者连续两晚走访台大，第一天凌晨一时许到场，以为应属“早鸟”，但走近才发现保温杯、报纸、雨伞、笔记本等已排列占位，记者排第七。

彻夜等在医院门口，不是件轻松事。熟门熟路的老病患，会指点新手怎么排、哪些是“名医”；偶尔也会说说病情、相互诉苦，让“深夜排队”成了另类心理咨商。

帮儿子挂号的陈小姐是第二次来，想挂泌尿科医生李苑如门诊，上次凌晨四点来已满，这次清晨两点就来。

年近八十岁、住新北市三重的老太太，凌晨近一时搭计程车来排队，要看骨科医生洪立维的门诊。她说，一周前因右膝盖突然不能弯曲，无法行走，到邻近医院就医未好转，所以又来台大，因之前曾跌倒骨盆断裂就是洪医生治好的。

被问到为什么不网络挂号？不少病患说，网络更难挂，不如现场来碰运气，再不行只能“求”医生加诊了。

为纾解挂号排队现象，卫福部推动“转诊制度、分级医疗”多年，但许多排队民众表示无感。日前卫福部又说要落实分级医疗，未来未经转诊直接到医学中心看小病，可能要多付上百元。

但排队的民众几乎都说不知此事，有人还说转诊制度没现场排队“踏实”，“我都宁愿花一个晚上来排队，还会在意那几百块？”