泰国伙伴控欠款 旅游平台KKday：不实 社会与法

泰国旅行社AK Travel昨天晚间发布声明，指台湾旅游体验平台KKday今年度多次拖延付款，将终止合作，KKday回应，面对不实指控将提告。

旅游体验平台正high，透过平台预定，就可以一次搞定各国行程，水上市场、SPA、跳伞或潜水体验一次满足，不过，台湾旅游体验平台KKday却传出和泰国当地旅行社AK Travel传出纠纷，AK Travel昨天也公告终止合作声明。

AK Travel声明表示，由于，KKday今年度多次拖延付款，也多次没将AK准备好的资讯完整提供给顾客，导致顾客权益受损。还以客户服务为由，取得细节并推出相同内容商品，严重损害双方合作关系，从10月31日起终止合作。

对此，旅游体验平台KKday执行长陈明明回应，KKday和泰国旅行社AK Travel在今年9月就终止合作关系，所有款项也都已经付清，KKday表示无法认同也非常不满，将对不实指控将提出告诉。

KKday声明中也提出，目前泰国旅游业者提供的行程，因目的地相同，各家设计出的行程皆可能先后有相似之处，实难归咎于单一家业者复制另一家业者行程之责，若AK认为有抄袭行程嫌疑，应对其迳行提告。

KKday补充，依照台湾法规，若要在台湾揽客，必须在台登记为合法旅行社，但泰国旅行社AK Travel并未在台落地登记，仅透过脸书自行揽客，一旦发生纠纷，对旅客并无保障。

旅游作家943分析，口碑是订购评估的要素之一，如果没有找到值得信赖的当地业者，建议可透过台湾业者安排，但线上订行程的模式也和线上订机票一样，没有哪个模式一定比较安全，例如台湾旅行社订机票也有出包的时候。

他提醒，旅客订购前应多查询多比较、订购后也不要完全依赖订购平台的提醒信件或简讯，像是签证或是使用期限等都要自行留意。