▲《30杂志》寻求转型,给读者的一封信。12年又九个月,相当于一个人的成长历程中,正准备步入青少年的阶段。
叛逆、看什么事情都有意见、喜欢尝试新鲜事物、勇于接受挑战等等,这些现象都是属于这个年纪才会发生的生命特征。
这是一种“重新寻求自我”的过程,是一种由儿童过渡到成人所必经的转换阶段,目的在于测试个人能耐限度、打破依赖心结、建立新的自我。
从原本单纯*的学习,转变成另一种冒险式的体验,从此年轻的生命开始有了不同以往的蜕变。
《30杂志》创刊发行至今年底,正值12年又九个月,就在十月底,杂志的官网上发出了一封名为“30迎向数位化,给读者的一封信”的公告。
郑重宣示,自明年1月1日起,实体杂志将正式消失,转型为以全数位内容呈现的新杂志型态。
我并不知道《30杂志》的经营团队是基于什么样的因素考量,做出如此重大的转型决策?
但我却不得不对这个经营团队所做出如此果断的决策,抱以热烈的掌声。因为他们正在做一件正确的事,尽管这个决策过程是痛苦的,改变道路是艰难的,结果依旧是未知的......
回顾台湾媒体近十多年来所面对的冲击,其中又以“平面媒体”首当其冲,多份全国*的大型实体报纸,早已不堪亏损而纷纷停刊。过程中,相信这些平面媒体都一定曾想方设法,寻求继续存活之道,但为何终究难逃停刊之命运!而剩余存活者,则是惨淡经营,尚无法在既有的平面经营思维中,找出新的获利模式,也不知何日将会步入停刊的后尘!
如今我们或许可以从《30杂志》毅然决定停刊实体杂志,全面转型为数位媒体的决策中,找出些许的问题与答案。
一、首先我们必须先确认市场对媒体存在的必要*,是否依旧存在?
尽管传统媒体在近二十年中,因网络的快速崛起,以及内容格式全面数位化的冲击,的确严重的改变了传统媒体原本的制造、生产、行销以及业务营运的模式。
但是,对于消费端而言,消费者并没有因为媒体业者所遭遇的这些变化,而影响他们每日持续获得资讯内容的欲望与必要*。
对消费者而言,这一切的变化,改变的是获取资讯内容的方式、阅听的载具,以及更经济的消费条件。正因为如此,反而是扩大了消费者获取资讯内容的需求*。从原本的定点、定时,以及固定工具,变成了Anytime、Anywhere、Anyway皆可获得。
因此,可以确信,媒体的价值依旧存在、阅听大众对内容的需求也依旧存在。但因为消费者阅听方式的改变,却让传统媒体原本习惯与消费者间所建构的商业获利模式,变得不存在了!
二、媒体是手工业?还是科技业?
过去曾有某些产业评论认为,自从遭受网络与数位双重冲击后,媒体已经从传统的手工业变成科技业了;或是必须转型成为科技业,否则必难存活下去!
对于这样的观点,其实并不完全正确,或可谓,这只说对了一半。尤其是在今日,因取得资讯内容过于便捷、大量、多样,且大多为免费的情况下,如何能够在这样一片滚烫的资讯红海中,成为消费者眼中有兴趣,渴望阅读的媒体?
唯有具“独特*”与“订制化”能力的媒体,才能够从中脱颖而出。
因此,无论是想要做到内容的“独特*”,或是因为要具备“订制化”,而产生产品的“独特*”,最终都离不开“内容”。然而要打造出具有“独特可读*的内容”,则非手工业不可。
唯有透过人的思维与观察,创意与执行,才能创造出令人感动、感兴趣的内容出来。
只是在今日,纯手工业只能制造出好内容,但却无法将内容有效地推广行销出去,进而转换成可以获利的产品。此时便需要借由科技业的创新,进行后续的行销与商业导入。
例如,当阅听大众对于资讯取的管道更便捷且多元化的时候,相形对于寻求特定媒体资讯的主动*与忠诚度也就相对变得不重要了。此时,借由行动载具的便利*与即时*,透过网络社群化平台主动推播分享的机制,便成为了新一代阅听大众最直接,也最快速获取最新资讯内容的管道。
因此,如何善用网络科技社群平台的群聚效应,有效的将“优质的手工内容”快速且精准的散播出去,便成了今日传统媒体必须学会的新型态行销课题,才能精准地抓住消费者。
对于媒体而言,面对未来的存续发展,不仅要坚守着“手工业”的质感与独特*,来吸引消费者的目光,同时也要跟上并善用“科技业”的创新工具,借以跟消费者产生绝对紧密的互动关系,才能扩大市场的接触面与占有率。
所以,今日的媒体不仅是“手工业”,更是“科技业”,但可以确信的是,绝对不能成为只懂得“套用模具,以自动化大量快速生产”毫无意义的速食内容,自以为如此便是科技媒体,便能创造大量的流量,这样的媒体,必将失败。
《哈芬登邮报 Huffington post》,是一个新闻网站,更确切的说,原本是一个聚合式的博客。
创办人 Arianna Huffington 于 2005年时,看见当时全球正处于一股以经营“博客”,形成一种自媒体的浪潮中。因此,Arianna Huffington 便开始大量邀约各种跨业别型态的专家进驻,发表各式的文章与评论。因透过她的人脉所邀请的驻站作家都是各方菁英,一时之选,因此在《哈芬登邮报 》网站中所呈现的讨论议题与文章品质,自是有别于一般的媒体内容。
霎时间《哈芬登邮报 》成为了一种新媒体型态的代表,《哈芬登邮报 》网站的到访人数,最高峰曾经达到每月高达一亿人次。之后,于2011年便以3.15亿美金的价格卖给了美国线上公司。
然而,为了追逐持续的高成长流量,《哈芬登邮报 》网站开始陷入一种,以重新汇编改写传统媒体上的新闻内容,以加速新闻出版的速度与数量,但却已简化了内容产制的必要流程,降低了内容的品质;此外,再加以夸大耸动的新闻标题做为吸引目光的手段。初期在流量上的确产生了明显的成长绩效,但是越来越缺乏独特*的内容,以及不断下滑的品质,渐渐的开始被消费者嫌弃,进而直接影响广告的投放效益与意愿。
今年八月份,创办人 Arianna Huffington 便黯然宣布辞去总编辑职务,其中的成败,皆在经营观念及态度是否正确的一瞬之间。
三、决胜关键在于,媒体经营者的观念与态度。
望着网络与行动通讯科技的日新月异,相信所有传统的媒体经营者早已心知肚明的认知到,这已是一场无可回避且不可逆转的战争。
只是,人*使然,“未遇大败,则无法大破大立”,然以今日趋势变化之快,恐怕还来不急让你看见大败之迹象,便已直接被淘汰出局了!
过去,曾许多位平面媒体的经营者,或高阶经理人曾找我咨询“如何从传统媒体转型为网络新媒体”?
但是,每每论此议题时,便可发现几乎是所有的媒体经营者,或高阶经理人都会患有一种同样的错误思维与态度。
首先,他们总是会问:“如何从网络新媒体中,将传统媒体的颓势挽救回来?”
若换成白话文便是:该怎么利用网络新媒体的行销力,来补强或挽救传统媒体不断流失的的发行量?进而期望可以挽救传统媒体持续下滑的广告业绩?
其次,一定会询问的是:“那么,网络新媒体何时可以获利?”
先说第一点,媒体经营者必须了解,在由传统媒体转型为网络新媒体的过程中,虽然必定会有因重叠发展,而产生资源共享,互为表里,相互行销拉抬的必然*,但绝对不能一味的想要将网络新媒体当成一种,用来辅助或挽救传统媒体的阶段*工具,否则从发展网络新媒体的定位、资源投入、人才与人力的配置、行销与获利模式的思考,都将随之扭曲。如此畸形的网络新媒体,又如能够期待她能顺利诞生、茁壮呢?
另一种更糟糕的情况则是,成为一种“不务实的观望者”。
这种经营者,基本上仍旧沉醉于过往传统媒体曾经辉煌的历史灰烬中,对于网络新媒体抱持的是一种抗拒且观望的态度,之所会做是因为,反正别人都在做,那也就试试看吧!基本上还弄不清楚为什么要发展网络新媒体?甚至可能还处于一种,极度迁怒网络拖垮传统媒体的负面的心态中。
想从传统媒体转型脱困,唯有经过全盘缜密的思考,对于未来网络新媒体定位与发展有清楚的策略,最重要的是必须相信,发展网络新媒体这件事,是一种义无反顾,而且正确的道路。因此,也就必然能够抱着从无到有,以一种重新创办一个新媒体的态度来走这一条道路,才有成功的可能。
再来谈谈,“网络新媒体何时可以获利?”
获利,绝对是一个必须面对的严肃问题。不具获利模式与获利能力的媒体,除非是以非营利组织型态经营,否则没有人会有兴趣,也没有能力做下去。
因此,对于“网络新媒体何时可以获利?”这件事,应该被放在一开始,定调公司经营方向与营运策略时,就该同时规划好的“可行*获利模式”。
就像正常的创业,必须先拟定公司的营运计划,再依营运计划做出三至五年的财务损益预测,然后才能在此规划下,落实执行,再依实际状况适时修正,这才是应证何时可以获利的唯一方法。
这是经营一间公司最基本的ABC原则,相信大家都理解,但为何当换成“网络新媒体”时,就完全漠视了这个道理呢?
想想,有哪间企业能够从开办第一年便开始获利赚钱的,就算有,那也是少数吧!因此又如何能够期望网络新媒体能够短期快速获利呢?
一般的企业经营,每天都有因为经营不善而倒闭;或是成功获利者,就把“网络新媒体”当成一般的企业看待吧!
重点是,对于经营网络新媒体这件事,是否已有正确的态度,是否已有清楚的方向,是否已有明确的计划,否则,衷心的建议您“停止吧!”
今天《30杂志》似乎正在以此模式,以一种创办一份全新杂志的态度,去经营网络数位《30杂志》,并以此为主要核心产品,去建立新的行销管道与业务获利模式。
当然我们尚且无法知道,经此全面转型后的《30杂志》是否真的能够在未来的网络数位出版产业中,创造成功获利模式,但我相信他们已经站在正确的道路上,前进中。
“30迎向数位化,给读者的一封信”,部分摘录如下:
因应新世代网络阅读习惯,《30》决定自2017年1月1日起转型为数位媒体,以全新数位概念呈现。《30》品牌并没有消失,我们将赋予新任务,将更着重在全方位媒体服务,包括建立数位内容、O2O活动及整合型学习平台,原来的纸本则调整为主题式MOOK专刊型式。