6成1上班族想当空服员　最想进长荣、华航

超过6成上班族想从当空服员，最想进长荣、华航。

记者许雅绵／台北报道

最新调查统计显示，有6成1的受访上班族有意从事空服员工作，其中最想任职的航空公司首选为长荣航空，其次为中华航空、国泰航空。而选择航空公司的主要考量为“福利好／制度佳”、“飞安评价高”及“薪资待遇佳”。

根据1111人力银行调查，有意从事空服工作的上班族，期待的从业薪资水准平均为年薪85万元，相较去年期待的74万多出11万，另拿主计处公布的104年平均年薪58.1万元相比，期待值足足高出平均薪资四成。

调查也发现，虽然上班族对薪资有着高期待，不过高达7成5的受访者，不把空服员当作毕生志业，他们平均计划从事空服工作仅5.8年就打算退役。

至于提到担任空服员应具备哪些特质时，80.6%受访者认为担任空服员应有“高EQ与耐心”，依序则是“危机应变能力强”与“外语／小语种能力”。

刘平空姐学园总经理刘平表示，除了基本的语言能力、身高、外貌等主观条件外，考生在应对谈吐要有观察力，并自然的表达自己，其中切记“不要复制网络上的资讯”，例如个*并非活泼，面试时却说自己是活泼的，“你是什么样的人，就表达你本身的特质”。

▼空服员示意图。

1111人力银行副总经理李大华分析，调查显示空服员平均想从业六年，若以大学毕业三年内投入空服工作者，六年约在30岁左右，适逢女*婚育年龄，也间接应反映出空服工作轮值班的特质，对照顾家庭造成一定的排挤作用。

李大华指出，目前国内外航空需才孔急，争相在台招兵买马，求职者报考选择增加，值得注意的是，境外航空崛起，除了外语能力外，想投身空服员的上班族，还可学习其他小语种，例如东南亚语系或当地方言等，有助于提高录取机会。

此外，李大华建议，怀抱空服梦的上班族，应提前规划职涯，配合个人的生涯计划订定从业年限，才不致因为未来走入家庭而无法兼顾工作，离职后无法与国内就业市场衔接，造成职涯发展受阻。

▼1111人力银行“上班族从事空服员意愿调查”记者会。刘平空姐学园总经理刘平、1111人力银行副总经理李大华。