“店到店”三星手机惨变3本书　最高赔偿金只有1千

卖家PO出被退回的包裹照片，里头的手机竟然被调包成3本书。

生活中心／综合报道

一名网络卖家日前在脸书“爆料公社”PO文指称，买家用“店到店”的方式将三星J7手机掉包成3本书。虽然超商店到店的寄件价格较便宜，但因为经手的人多加上有些人会以“偷渡”的方式寄送拒收物，因此经常出现争议，但这类的包裹一旦损失，最多仅赔偿1千元。

爆料的网络卖家指出，该名买家从网拍下单一部三星J7手机后选择以店到店方式取货，不料对方迟迟没有出面领取，等到货品退件回自己手上时，才发现里头的手机已经被掉包成《何必为了小事折磨自己》等3本书，讽刺意味浓厚。

▼店到店寄件虽然方便，但经手的人多、风险也比较大。

不过，由于超商店到店的寄件价格较便宜，颇受网络卖家与买家喜爱，但这类寄件方式状况多限制也很多，像是手机这类的3C产品及现金、生鲜蔬果等都是拒收物品之一，加上店员不会每个包裹都检查，民众经常会以“偷渡”的方式冒险寄送。

然而，店到店寄件虽然方便，但由于经手的人包括寄件人、2间超商的店员、物流公司以及收件人，一个包裹至少要经过好几人的手才会送达，因此经常发生争议。超商也干脆明定，即使包裹价值大于新台币1千元，赔偿金额最高也只有1千，希望民众不要贪图便宜，贵重物品还是用报值包裹寄送比较保险。