三星买美国三大报全版广告　为Note7与洗衣机爆炸道歉

三星(samsung)在美国三大报所登的全版道歉广告

国际中心／综合报道

NOTE△7及三星某款掀盖式洗衣机在美国发生多起爆炸案，对此，三星集团8日时买下美国三大报全版广告刊登道歉信。由于产品品质及安全受到质疑，陆续召回Note7手机和280多万台洗衣机，借由这样的方式，希望能使美国消费者能够再度信任。

据报道指出，三星电子北美总裁兼CEO格雷格里(Gregory△Lee)亲笔写了道歉信，并在《华尔街日报》、《纽约时报》和《华盛顿邮报》刊登整版广告，“我代表欧洲所有的三星雇员表达深深的歉意，并对你们一贯的支持表示感激。我们将倾听客户(意见)，从中学习，并努力实践以赢回客户的信任。”对于NOTE△7爆炸意外，他则表示，为了找出原因正如火如荼的展开调查，希望消费者能够等待结果出炉。

而在道歉信的最后，对于安全疑问，三星面很乐意并愿意虚心接受各方的批评指教，“我们会听取消费者意见，从这次问题中吸取教训，并采取行动重新赢得信任。”此外，《华尔街日报》还提到，为了绝对的安全*，三星的旗舰智慧型手机Galaxy△S8 将可能延后到明年的 4 月才发表，不敢再贸然抢快推出，实际上市应该会等到2017年中。

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