“好市多退我卡”他退货率86%　副理笑而不答…好市多回应了！

网友抱怨被好市多“退卡”。

生活中心／综合报道

美式卖场好市多提供付费会员无条件退货，导致常常出现各种“奇葩”退货，举凡花朵谢了、牛排吃一半、还有行李箱用到烂才来退钱。不过19日有一位网友po文说他被中和好市多退会员，因为自己退货率86%，引起热烈讨论。对此，好市多证实表示，退货率没有设计门槛，是视个案决定，这也不是第一起取消会员的案例。

有网友于PTT卖场版表示，“我真的被好市多退卡了，不知道是否全台第一人，好市多还特地寄信给我，通知我目前退了86％，接到好市多副理的电话通知，不过他一直笑而不答，为何取消我的会员。”

信上还写道“退货率为86％。在我们追求卓越的会员服务，我们将不时授权退款，但缺少内容，但退款失去大部分内容退款时。我们不能允许退货继续，被认为有问题或过多。”

“我们的使命是以最优惠的价格为我们的会员提供最优质的商品和服务。我们希望停止为您服务。此信函通知您，您的Costco会员资格和负责其的主要帐户已被撤销，您的购物权限被取消。”消息一出，引起网友讨论。

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好市多回应，会员合约内载明卖场有权拒绝任何会员卡的申请，也有权取消任何会员卡的资格，公司营运要对厂商及会员负责，没有一定的退卡标准，是经过综合考量评估，才做出决定，且针对这名会员，“所有退货都退给他了”。

过去还有其他类似个案，但退卡理由有很多种因素，不方便透露，所以这名消费者不是全台第一人，有多少人数也不愿透露。

另外，不少人为了省钱，会在会员到期前的当月来退卡，拿回1200元会费，但退卡6个月内不能办卡，第2次退卡就不能加入会员了。只是这样的退卡退货机制，似乎仍引起不少奥客钻漏洞。

▼吃剩“3颗奇异果”竟要退全额 奥客狂卢好市多店员。(图／翻摄自靠北奥客)