恶魔铝合金疑资料外泄　假客服诱骗ATM解除 社会与法

主打时尚机壳的手机配件业者“DEVILCASE(恶魔铝合金)”，疑似交易资料库外泄，消费者陆续接获诈骗电话，要求到提款机解除分期付款设定，更有被害人在官网购买手机壳，却被假冒客服人员的歹徒骗走存款。因诈骗案层出不穷，业者紧急在官网张贴超大公告，提醒民众别上当。

被害人庄先生今(105)年10月初在DEVILCASE官网，花了290元买彩绘透明壳，月底就接获自称DEVILCASE客服人员的诈骗电话。表示被害人下标时误设为连续12个月每月订购，接着由冒牌的银行客服来电，要求操作自动提款机来“解除设定”，还谎称操作失败，要他再操作1次，最后要他把身上的钱汇入对方帐号“保证确定要取消交易”，前后被骗走3万多元。

由于诈骗案从10月中起激增，消费者投诉电话让业者接到手软，不但在官网张贴反诈骗公告，强调客服不会要消费者提供信用卡卡号、密码、存折帐户等个资，也不会要求到ATM取消或更改设定，并主动发送反诈骗简讯提醒近期所有的买家。为了挽回消费者信心，同时避免民众受害，也在脸书举办反诈骗抽奖活动，只要分享接到诈骗电话的内容和购买单号，就可以抽iPhone 7。

刑事局表示，“解除分期付款设定”的发生件数及总财物损失，居各种诈骗手法的第1、第2名。歹徒窃取购物业者的交易资料后，以“+”开头的窜改来电显示，假冒业者打电话给消费者行骗，由于歹徒掌握被害人订购明细，若未提高警觉，容易误入诈骗圈套。提醒民众自动提款机并无解除任何设定功能，接获可疑电话可拨打反诈骗咨询专线165查询。