▲台铁自强号下午1时27分发生撞人事故。台铁多卡通实施6年,每日超过35万人次使用,虽然使用电子票证“哔”卡搭车可享9折优惠,但有旅客抱怨搭长途时在列车上会被要求现金补票,台铁表示已将现行智慧型收费闸门系统优化,12月9日起,持电子票证搭乘长短途,出站时将直接扣款,不须在车上补票。
台铁局于今年6月完成全台226座车站电子票证闸门系统设置,凡持电子票证搭乘台铁,70公里内不限车种,按区间车票价9折收费,超过70公里之后的里程以自强号费率每公里2.27元计算收取票价差额。
不过,现行多卡通闸门无法在乘客出站时直接扣款这部分差额,导致偶有发生旅客持悠游卡搭乘长途,在车上被要求现金补票,引发旅客抱怨,认为像是被当作逃票。
台铁表示,已着手研议优化智慧型收费闸门系统,未来不论搭乘各车次、车种,持电子票证都能直接刷卡扣款出站,预计12月9日起,全台车站同步更新启用。