最近的GalaxyNote7电池事件对三星来说无疑是一次巨大的打击。不过据外媒报道,三星认为该公司已对GalaxyNote7用户作出最大赔偿,三星表示此前已经获得赔偿的用户将不会再获得额外赔偿。目前三星已对GalaxyNote7进行两次全球召回,并为GalaxyNote7提供了换机及其他补偿措施。
据外媒ZDNet报道,近日在韩国共有2400名GalaxyNote7消费者向三星提起集体诉讼,要求三星为每位用户赔偿50万韩元(约合人民币2947元)。消费者还表示他们为解决GalaxyNote7问题至少去了三星商店四次。
不过三星对此作出回应称,他们没有义务再赔偿消费者额外的费用。这家韩国科技巨头表示,他们已为受影响的消费者提供最大限度的赔偿,截至目前该公司已经因召回事件损失10万亿韩元。此外,三星还表示,如果法院强制该公司向2400名GalaxyNote7消费者提供额外赔偿,这将设定一个消极的先例,并产生负面影响。