物业收费起冲突 [法制先锋]

小区物业工作人员向业主催缴物业费，业主以小区物管未做好，向物业提出的问题也未得到圆满解决为由拒绝缴纳，双方引发冲突。12月16日，江西省新余市公安局高新分局城东派出所民警调解一起因收缴物业费引发的打纠纷，有效化解双方矛盾，促进社区和谐。

据了解，某小区物业工作人员张某与李某向业主催缴物业费，在某单元门口碰到准备回家的赵某，张某就向赵某催缴拖欠的物业费。赵某以小区物管未做好，之前向物业提出的问题也未得到圆满解决为由拒绝缴纳，双方由此发生争吵。

由于当时双方较为激动，手上也多了些不该有的动作，吵着吵着就打起来了，最终导致物业工作人员一人脸部多处被挠伤，一人头发受损。

民警本着化解双方矛盾的原则进行了现场调解，但双方各执一词，互相指责对方，民警为避免双方矛盾升级，将双方带至派出所进一步调解，并向双方都开具了伤情鉴定委托书。

双方伤势鉴定结果均为轻微伤，民警再次组织双方进行调解，通过引导双方进行换位思考，重在化解矛盾和问题。在民警晓之以理、动之以情的耐心劝导下，双方都能理解各自的想法和工作，物业人员表示将尽力做好物业工作，努力为业主服务，业主也表示愿意支持物业工作，共同维护小区的和谐稳定，大家握手言和。（刘勇 邬国全 报道）