新余水西派出所为春节返乡人员提供办证绿*通道

年关将至，在外务工经商人员和学生陆续返乡，为积极应对春节前办证小高峰，江西省新余市公安局高新分局水西派出所紧紧围绕服务第一，群众满意的工作主线，扎实推进便民利民措施，为春节返乡群众开通办证绿*通道，积极为群众提供优质、高效的办证服务。

强化能力素质，提高服务管理水平。在工作中，积极研究和探索新形势下群众对公安工作的需求变化，努力了解群众心理需求，懂得沟通技巧，学会主动服务，争得群众满意，使群众感到民警可信、可亲、可敬。

改进工作作风，把群众工作做好做细。服务群众工作中，要求民警既要懂得公安业务，又要遵守职业道德，耐心解答群众提出的问题，接待办事群众。积极主动的为群众办好事、办实事、解难事，研究探索新的便民利民、优民惠民措施。

优化窗口坏境，注重人文关怀。配备饮水机、一次*纸杯、茶叶等。户籍办证民警要做到不厌其烦，始终保持微笑，用热情、周到、高效的服务，让前来办证的每一位群众都有宾至如归和温暖如春的感受。（杨文婷 邬国全 报道）