Note 7自燃原因公布　电池制程出包引短路 社会与法

去(2016)年三星旗舰级手机Galaxy Note 7风光上市，却在全球各国出现自燃现象，并宣布紧急召回。时至今(23)日举办国际记者会，证实手机自燃的原因就是出在“电池”，分别出现电极弯曲，正负极间隔绝体脆弱短路，以及正极导电片铜熔等问题。三星承诺未来将有8项电池安全检测，以防止再出现类似情况，受影响的Note 7用户日后购买三星旗舰手机则可获得特别优惠。

Galaxy Note 7在全球发生多起自燃事件后，就连航空公司都明文禁止乘客携带Note 7登机，三星商誉严重受损。今天由三星电子行动通讯事业部总裁高东真亲上火线，召开国际记者会，为事件原因做出说明。

为调查自燃的确实成因，三星动员700名研究人员与工程师，测试超过20万台Note 7与3万颗电池，并模拟事件现场，结果显示，问题出在“电池”。其中，负责制造电池的2家公司，分别出现卷绕式电池右上角有瑕疵，导致电极弯曲，正负极间隔绝体脆弱，造成多重短路，以及靠近正极导电片的负极区域出现铜熔现象。

高东真指出，三星起初为了Note 7制定了新的电池规格，却没有在上市前针对电池的设计与制程进行确认与厘清，愿意负起全权责任。

为了让未来不再发生类似状况，三星承诺往后电池出厂前，都会经过8项电池安全检测，包含耐久*检测、影像辨识、X光检测、拆卸检测、TVOC检测、 OCV检测、充放电检测与加速使用检测，并且由外部顾问组成电池咨询小组，确保电池的安全*与创新。

台湾三星电子总经理李载烨也向台湾消费者致歉，并表示目前台湾Note 7回收率已经达到96%，并利用系统更新方式，将Note 7手机电量限制在0%，加速回收的速度，受影响的民众未来再购买三星的旗舰级手机，将能享有专属的购机优惠。