保障春节旅客安全 消保官查铁公路运输 社会与法

春节假期即将到来，新北市法制局消保官日前会同相关单位，到板桥长途客运站、林口公车调度站，针对辖区内行驶国道的长途客运车及市公车进行安全检查。

消保官表示，这次调查主要针对板桥长途客运站的1851、1915、3777、7504等4条路线的4辆长途客运车，以及行驶国道的920、936、937、945、946、948、1210等7条路线的16辆市区公车。

其中，阿罗哈客运左后轮胎外侧胎偏磨，内侧胎已磨到临界点，当场由公路总局台北区监理所稽查人员依公路法第77条第1项规定裁罚新台币9万元罚款。

另外，台北客运1辆左前轮磨到临界点，当场要求更换完毕，其他磨到接近临界点也建议提早更换，以保障行车安全。

消保官指出，客运业者使用的车辆应具备专业及科技水准可以合理期待的安全*，对高速行驶国道的长途客运车及市区公车，应采取更高标准，消保官与公路总局台北区监理所及交通局人员会不定期查核，以确保消费者行的安全。

去年底曾于台铁板桥站发生旅客拥挤导致意外受伤事件，消保官年前也特别前往台铁板桥站，要求该站主管人员务必做好旅客动线管制，对于手扶梯、电梯等机具更应确实检修测试，若因下雨导至梯厅湿滑也应即时清理并做好标示，以确保春节假期疏运庞大旅客行的安全。

消保官同时呼吁消费者，不论是要搭乘台铁、高铁或其他大众交通运输工具的民众，于人潮众多时，应要配合车站人员的引导以及相关的管制作业，以确保人身安全。

民众搭乘行驶国道长途客运车及市区公车时，也应系紧安全带，留意紧急出口、车窗击破装置及灭火器位置，以便在紧急状况时逃生。如消费者遇有消费争议，可拨打1950消费者服务专线寻求协助。