预办登机托运行李启用小瑕疵 误判重量 社会与法

机场捷运A1站今天启用机场预办登机及托运行李，但自助挂行李发生电脑误判小瑕疵，幸好预办登机旅客不多，桃机公司也请航空公司重新设定系统改善。

桃机公司说，上午8时33名日籍转机旅客，率先使用预办登机及行李托运，但在使用自助托运行李系统时出现异常，旅客行李只有13公斤，系统却显示40公斤超重，无法托运，旅客立刻改为人工柜台处理后完成行李托运。

桃机公司立即调查，发现是航空公司对于转机行李程式设定，系统将前段的行李重量20公斤也算入，导致重覆计算、系统误判，经航空公司现场修改设定，随后可正常使用。

机捷A1台北车站现有8座人工报到柜台、6座自助报到机台、6座行李托运设备、2条X光安检线。

目前市区预办登机及自助行李托运服务，只有中华航空、长荣航空、华信航空、立荣航空等4家航空公司提供。

桃机统计，至上午11时30分，使用预办登机旅客才47人。