票款员数到手发软 [法制先锋]

导读：作为一个极少对外开放的部门，张颖的影像，让这份工作第一次被完整曝光。亲朋们也才第一次了解到，这群数钱数到手抽筋的票款员一天的工作竟是如此辛苦。

唐德群的手指到处被钞票锋利的边角割出了小口子，手上缠满了胶布。

昨日，张颖展示她上传到朋友圈的记录她们日常工作场面和程序的照片。本报记者杨新宇摄

47岁的张颖是两江公交公司票务中心的票款员，三八节前，爱好摄影的她用镜头记录了同事们一天的工作。作为一个极少对外开放的部门，张颖的影像，让她和姐妹们的隐秘工作第一次被完整曝光。至此，亲朋们也才第一次了解到，一间400多平方米的屋子里，这群数钱数到手抽筋的娘子军一天的工作竟是如此辛苦。

40万块块钱

她们每日要数到手发软

上午9点多，两江公交公司票务中心，一间静得只听见钱币摩擦声的大屋子，30多位票款员正麻利地点数着面前成堆的零钱。每个人的桌面上散落着各种面值的纸币和硬币，有的破损不堪，有的被揉成团。

穿着红*工作服的票款员神情专注，麻利地挑拣着堆放在长桌上的零钞，然后飞快地捋平、压直、清点，并迅速地将整理好的一百元纸币扎成一捆。

张颖在票务中心工作已快十年。刚来时，面对数钱这等差事，她曾以为是个轻松活，等到真的上手才明白，在这里数钱并非易事，不仅要把残币捡出来，还要按照币种、面额、新旧，分开清点。

最开始的时候，数齐100张一元钱时，已是眼花、手酸、满头大汗了。由于工作的特殊*，票务中心的票款员是清一*的娘子军，年龄最大的49岁，最小的只有27岁。

平均一人一天清点零钞一万多，最多时个人单日清点零钞达到了两万元左右。两江公交公司174条线路2623台车，每天的零钱数在40万元左右，遇到节假日时达50多万元，所有的零钱都是在此清点，而且都是当天清理完毕。

纸币如刀

她们的手指常常被划破

尽管自始至终票款员们都坐在椅子上工作，但过程却是异常辛苦。一般从早晨八点半进入工作室到下班，这期间，除了午休外，其余时间全部在椅子上坐着数钞。

工作时间，上厕所都是一溜儿小跑。张颖说，为争取时间，她们一般不休息，全部精力都在数钱上，偶尔出去喝口水。由于长时间坐在椅子上工作，每天下班后，颈椎和腰椎都会感到酸痛。

不仅如此，由于常年数钱，她们的手指或多或少都会受到磨损。特别是夏天，纸币边缘变得坚硬，有时稍不留心纸币就像刀子一样把手剌出一道道伤口。

零钱因流通范围广，往往沾染很多杂质。在张颖拍摄的照片中，清点票箱的一名票款员早上才戴上的一双新手套，到下午已面目全非。节假日期间点的钱一多，休息时洗手，洗手水经常都是黑乎乎的。

上午的工作开始没多久，一名票款员的手指就已被那些纸币染得黑一块、花一块，口罩的边角上也吸附上了一圈黑灰。

分工合作

她们包起指尖坚持工作

票款员的整个工作程序都是在全程监控下进行的。在整个工作室，几乎每人头顶上都有一个摄像头，整个房间摄像头达到了60多个。

每天收回来的票款就是大家共同的任务，大家分工合作，动作快的多点一些，动作慢的少点一些。钱分好后，还有专门的复核员对每个车的票款核实，并成叠打包。

票款员没有节假日和周末，越是节假日越忙。大年三十，不少行业都可提前下班，但夜班票款员不行，照样等到营运车收班后开始工作。

唐德群和张颖在一个工作小组，她患有严重的内风湿关节炎，女儿又有先天*心脏病和甲亢，生活比较困难。组长征求大家意见后一致同意给予照顾和帮扶，遇上她生病或女儿看病大家都主动帮她顶起。

无论手关节再怎么变形，再怎么疼痛，只要还能动，唐德群就是包起指尖也坚持工作，言语不多的她总觉得部门和同事们对她已很照顾了，自己也必须努力。