称手机听筒无声音 电商被诉三倍赔偿

原告毛先生诉称，原告于2017年1月14日通过互联网在中关村在线“北大商城”（即北京某商贸有限公司）订购索尼牌64G的Xperia XZ手机一部，并预付货款500元。于2017年1月19日收到并付清剩余3480元货款。因存在质量问题，收货当天原告要求退货并返还货款，但被告无理由拒绝退货和返还货款。现原告根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条、第五十五条，故诉至法院，请求法院判令：1、要求被告返还原告手机货款3980元，并赔偿三倍货款11940元；2、要求赔偿原告由此造成的经济损失1000元；3、要求被告向原告赔礼道歉；4、本案诉讼费用由被告承担。

3月15日（明天）下午14时20分，在海淀法院第17法庭开庭审理此案。