男童烫伤家人索赔39万 [法制先锋]

导读：2月28日，3岁的传传和妈妈、外公外婆一起来到了无锡太湖新城一家名叫炉鱼的饭店吃饭，在等上菜的时候传传突然说要去上厕所，于是便和妈妈一起往洗手间走去。

烤鱼翻锅3岁男童严重烫伤

2月28日，3岁的传传和妈妈、外公外婆一起来到了无锡太湖新城一家名叫炉鱼的饭店吃饭，在等上菜的时候传传突然说要去上厕所，于是便和妈妈一起往洗手间走去。

当时传传和妈妈一前一后，走在这条饭店的走廊里，就当走到这一L型路口的时候，一名服务员端着一锅刚出炉的烤鱼突然从走廊的另一端迎面而来，两人在路口相撞，滚烫的烤鱼汁倾盆而下，浇在了传传的头上，孩子应声倒地。

传传外婆告诉记者：我当时就听到一声很惨的声音，喊救命啊，救命啊，我一听是我女儿的声音，就立刻跑过来，孩子就一直在说救救我，吓都吓死了。慌乱中母亲立刻脱下孩子的衣服，抱起孩子就往外跑，将孩子送入医院。

传传全身多处烫伤，其中8%有深二度烫伤，在稚嫩的皮肤下面留下了深深的烙印，对于3岁的他来说，这些伤痕很有可能伴随一生。接受了一个月的住院治疗后，传传的伤势终于渐渐好转。

家长索赔39万饭店：超出预期

3月25日，传传的家长第一次来到饭店讨要说法，向其索赔39万。可这里工作人员的态度却让他心寒。

炉鱼负责人表示，事情发生后他们也第一时间派人和家长一道把孩子送去了医院。孩子住院所产生的所有费用也都是他们店承担的，但是家长现在索赔的金额已经超过了他们的预期。负责人说：他们现在索赔39万，没有经过第三方的鉴定，只要第三方鉴定出来，或者走司法途径，多少就是多少。

而传传的外婆则表示，39万里包括前期治疗的费用、看护的费用、恢复的费用、上特殊学校的费用等。关键不是多少钱，商家态度就不对，孩子烫伤赔偿39万你觉得多吗？

那么在这一情况中，店家是否存在过失，又该承担多少责任呢？律师表示：商家有责任保证客人的人身安全，如果是由于商家的过错，那么商家肯定是要承担相应的责任的，但是责任的比例，还是要法院进行划分。