摘要:4月12日消息,美联航在其官网公布了一封CEO奥斯卡穆诺兹的致歉信。信中奥斯卡穆诺兹对被拖拽的客户及其他机上的乘客表示深切的歉意,并表示,4月30日之前将通报对本次事件的审查结果。
4月12日消息,美联航在其官网公布了一封CEO奥斯卡穆诺兹的致歉信。信中奥斯卡穆诺兹对被拖拽的客户及其他机上的乘客表示深切的歉意,并表示,4月30日之前将通报对本次事件的审查结果。
以下为致歉信全文:
在这次飞行中发生的可怕事件引起了许多回应:愤慨,愤怒,失望。我理解这些情绪,并致以深切的道歉。像你们一样,我对这次飞行发生的事情感到不安,我对被拖拽的客户及其他机上的乘客表示深切的歉意。没有人应该被这样虐待。
我们将承担全部责任,并努力做好。