随国人对于日常保健及美妆需求逐渐提高,台湾药品、医疗及化妆品零售业营业额成长动能相当稳健,去(105)年全年营收达1,962亿、年增4.2%,创历年新高,近10年平均成长率也有3.2%,今(106)年营业额上看2,000亿元大关。
人口老化指数于106年2月破百,老年人口首度超越幼年人口,高龄社会对药品及医材的需求日益升高,再加上女*庞大的消费潜力,有助提升化妆品、保养品消费动能。经济部预估,106年药妆零售业营业额将持续攀升,可望突破2千亿元。
尽管药妆零售业整体营业额每年稳定成长,不过经济部统计处调查,药妆零售业仍经营面临“价格竞争激烈,毛利偏低”、“劳动成本提高”、“消费需求多变”等三大困境。
截至106年2月底,国内两大药妆连锁通路屈臣氏营业据点520家、康是美营业据点401家,分别较98年底增加122及99家;主要连锁医药通路计818家,较98年底增加120家,显示大型连锁业者持续以展店方式维持竞争优势。
进一步分析消费习惯,商品销售管道以实体店面为主占92.1%、直销占6.1%,采自建平台或入口网站的电子商务模式仅占1.8%。经济部统计处分析,目前网络深化程度不明显,因开架方式陈列商品提供试用体验,加上专业咨询服务,让消费者更容易选择所需商品。
此外,近年来药妆零售业朝向复合式经营模式,以药品与开架式保养品、化妆品共同销售,搭配保健、妇婴及清洁用品等。根据统计,药妆零售业销售商品以化妆保养品占47%居首,其次为药品及医疗用品占26%、食品类占16.9%、清洁洗濯卫生用品则占6.8%。