一名台大原住民学生日前搭乘立荣航空,报到时出示有中文姓名及罗马拼音族名并列的身份证,却遭地勤刁难,民航局表示,族民可以订位,立荣也承诺检讨。
一位具有原住民身份的台大学生,日前搭乘立荣航空从台东飞至松山班机,用族名订位,报到时出示有中文姓名及罗马拼音族名并列的身份证时,却遭地勤质疑“为何不用中文姓名订位”,并要求出示有效英文证件。
这名台大新闻所学生Nagao Kunaw表示,当时他向地勤解释,订位名称非“英文姓名”而是“族名”,身份证也可证明,但立荣地勤却一再强调要以中文姓名订位,让他质疑“难道族人没权利使用自己的名字搭飞机?”
对此,民航局表示,这是立荣航空地勤人员的疏失,依法乘客在登机前,只要出示有效、可辨识的身份证明文件就可以登机,这名学生的的身份证上有中文名字和族名并列,应符合规定,民航局也已经要求立荣航空改善,并知会各航空业者。
立荣航空回应,陈姓旅客16日搭乘立荣航空班机由台东飞往台北,因为该旅客以原住民族名之罗马拼音订位,本公司台东机场地勤人员于旅客报到时一时不察,致使没有发现到该笔订位纪录。
立荣航空表示,地勤人员之后改以身份证字号查询,即让旅客顺利完成报到手续,立荣航空已于第一时间向旅客致歉,会对造成此次误会之原因进行检讨,避免类似的事件再发生。