租单车定型契约上路 有5分钟免费检查时间

愈来愈多国内、外民众透过租借单车畅游台湾各地，行政院消费者保护处审议通过“自行车租赁定型化契约”，预计从下个月起，民众无论是骑乘Ubike等县市公共自行车，或向业者租借单车，都应获得至少5分钟的免费检查时间，确保车体正常；另外，万一发生事故无法及时还车，只要向业者联系，租借时间就应立即停止。

行政院消费者保护处审议通过交通部研订的“自行车租赁定型化契约应记载及不得记载事项”，消保处简任秘书陈星宏表示，这项契约规范适用于各县市所有公共自行车租借系统，及向各地业者租借的脚踏自行车、电动辅助自行车，及电动自行车等单车种类。

陈星宏指出，业者应在契约中载明借车的承租费率、使用须知、无法依约归还时的运费计算、保险资讯及还车资讯；并在自行车车体上，揭示业者的服务电话及紧急报案电话。陈星宏：‘(原音)如果真的我们的消费者发生了一些碰撞、毁损、交通事故的时候，一定要赶快去打这个所谓的紧急联络电话，打完电话之后，这个租车的时间就要终止了，这个之后的时间就不能算入所谓租车的时间所计算的费用了。’

陈星宏表示，由于过往曾有许多申诉案例是消费者将单车骑出去后，才发现车体有问题，结果想归还换车，却被业者多算一次租借费用，因此，这次也在契约中明定，业者应给予消费者在取车后，至少5分钟的检查时间，期间如果发现车体有异而归还，业者不得收取费用，像Ubike系统目前已具有相关设定。陈星宏：‘(原音)检查的时间之内，不能算入任何的使用时间，不能收任何的费用。’

消保处提到，业者不得在契约中，有着“片面变更契约内容，而承租人不得异议”、“变相或额外加价”、“免除或减轻相关法律义务”等约定；但若是消费者违反交通法令或发生事故，消费者应负缴付罚款、损害赔偿责任。

陈星宏说，“自行车租赁定型化契约”待交通部公告后，最慢5月中旬就能上路，之后业者只要将定型化契约公告在营业场所明显处即可，不需和租借民众一一签约。