摘要:准备乘坐飞机出行,突然收到航空公司发来飞机故障、行程取消的短信时,不少人第一反应是想如何退票或改签,以免影响行程。不过,这样的短信也可能会暗藏陷阱,如果没有核实真伪,直接拨打短信中所谓的客服电话,就极可能会落入骗子的圈套。
准备乘坐飞机出行,突然收到航空公司发来飞机故障、行程取消的短信时,不少人第一反应是想如何退票或改签,以免影响行程。不过,这样的短信也可能会暗藏陷阱,如果没有核实真伪,直接拨打短信中所谓的客服电话,就极可能会落入骗子的圈套。近期,广州海珠警方经过缜密侦查多警种合成作战,在海南儋州和广东中山抓获电信诈骗嫌疑人14名,打掉了一个以机票改签为幌子实施诈骗的团伙。目前已侦破诈骗案件34宗,涉案金额达百万元。
您的航班因故障被取消
去年11月30日一早,正准备乘坐当日航班前往乌鲁木齐的冯先生突然收到一条短信。这条由8526991号码发来的短信让他惊出一身冷汗,短信称其要乘坐的GS75次航班由于起落架故障已被取消,需要拨打客服电话进行改签或退票。短信中还特别注明航班取消将为每位旅客补偿航班延误费300元。
由于短信准确地注明了姓名和航班信息,加上赶着乘飞机,冯先生立即拨打短信中的客服电话010-5703,按电话提示办理退款改签手续。电话中,一位自称客服人员的男子要求冯先生到银行自助柜员机上办理退款改签,以获得改签凭条。10分钟后,冯先生赶到了附近的银行,按照对方电话提示,在自助柜员机上办完了退款手续。