二手车里程表被篡改 [推荐]

宁波的徐先生在某车行看中了一辆奥迪车，在交了两万元订金之后，检测发现该车里程表被篡改过。他要求全款退车，但遭到了拒绝。

《浙江省实施<中华人民共和国消费者权益保护法>办法》(俗称浙版《新消法》)已于5月1日起正式施行，其中对二手车交易作出了更明确的规定。那么，根据浙版《新消法》，他是否有权要求全额退款呢？记者为此咨询了市消保委相关负责人。

二手车里程表被篡改

4月27日，徐先生在位于中山东路的信驰精品车行，看中了一辆黑*奥迪A6L二手车，里程表显示的公里数是6.7万公里，标价26.9万元。“买二手车就是要买得放心，于是我要求在购买之前对车辆进行专业检测。”徐先生说。

不过车行表示，检测车辆之前需交付2万元订金，并要签订合同。徐先生说，他原本以为这只是个订金合同，但没想到他签的却是一份购车合同。

徐先生在交付2万元后，在该店龙经理的陪同下对车辆进行检测。检测结果显示，该车的里程数为11万公里，这比里程表显示的公里数多了4万多公里。另外，车辆还发生过事故，前后保险杠都更换过。徐先生随即要求中介给出合理解释和解决方案。

而龙经理则表示，当时合同上写得清清楚楚：“车主保证车辆无重大事故、无泡水、无火烧，发动机、变速箱、大梁无问题，无拆修。”而关于里程数，并没有写明，因此不构成欺诈，这2万元不能退。徐先生觉得自己的合法权益受到侵犯，4月28日，他向鄞州区市场监督局举报。

鄞州区市场监督局工作人员对此次事件调查了解后指出，中介方没有尽到在车辆寄卖前对车辆信息进行详细检测并将实际情况告知消费者的责任，而车主与中介方对里程数被改动的问题始终没有做正面答复。经过协商，车行表示退还押金15000元，徐先生不接受。

经讨价还价，中介方提出退还押金18000元，同时强调，根据合同内容在5个工作日后，徐先生若不办理过户手续算单方面违约，不再退还押金。

昨天，记者联系到了该二手车行的龙经理。对于车辆里程表被篡改一事，龙经理表示，他也不知情，他只是寄卖该车辆。至于合同上为什么没有注明里程数，他表示，他们一般按照消费者的要求来备注，消费者没有明确提出他们就不会特别注明。对于全额退款一事，龙经理表示，这是徐先生违约，那2000元相当于是违约金，不能退还。

买到问题二手车最高可三倍索赔

徐先生这种情况能否要求中介方全额退款呢？记者为此采访了宁波市消保委副秘书长周丽娟。她表示，浙版《新消法》规定，家用二手汽车销售经营者应当在出售前对车辆来源是否合法、行驶里程、维修记录、交易记录、车辆存在问题等重要信息进行全面核查、检测，并将核查、检测的准确结果以书面或者其他可以确认的方式告知消费者。

二手汽车的行驶里程、维修等情况无法核查的，应当将无法核查的事实和可能存在的隐患以书面或者其他可以核查的方式告知消费者。在这件事上，二手车行还是有责任的。

另外，当消费者在不知情的情况下，买到了存在修改公里数、有进水记录等问题的车辆，在出台浙版《新消法》之前，可能只能和卖方商量退车。而在5月1日实施浙版《新消法》后，卖方不仅要退车，还要给消费者3倍的赔偿金，要是出现了问题车辆造成人身安全事故，受害人可以主张所受损失两倍以下的惩罚*赔偿。东南商报记者朱锦华

原标题：二手车里程表被篡改可以全额退款吗？