英航的全球资讯系统瘫痪,决定取消所有由伦敦希斯路及吉域机场起飞的航班,直至当地时间傍晚六时,即香港时间晚上十一时。
英航说,因系统故障关系,大批乘客滞留在两个机场,由于太多人办理登机手续,决定暂时取消所有航班,强调工作人员正全力抢修。