英国航空因资讯系统故障,取消当地星期六所有由伦敦希斯路及吉域机场起飞的航班,预料星期日到伦敦的长途机可以如期降落。英航行政总裁克鲁兹说,相信事故源于电力供应问题,影响所有办理登机手续及运作系统,目前无证据显示受到网络攻击。
在香港,两班原定今晚深夜出发到伦敦的英航班机,也宣布取消。星期一是英国银行假期,很多人准备坐飞机出外度长周末。英航在星期六早上开始发现资讯系统故障,最初表示希斯路及吉域机场的航机会在傍晚六时恢复起飞,但其后宣布取消全日航班。机场的英航柜位外迫满旅客。事故并无影响其他航空公司的航机升降。