英国航空因资讯系统故障,预料星期日吉域机场起飞的航班,可以接近回复正常,而希斯路机场起飞的班机,大部分航班能够回复正常。英航指,乘客出发前需要到官网看看航班最新状况,如果未确定航班起飞时间,就不要到机场。英航行政总裁克鲁兹说,相信系统故障源于电力供应问题,影响所有办理登机手续及运作,目前无证据显示受到网络攻击。
在香港,两班原定今晚深夜出发到伦敦的英航班机,也宣布取消。星期一是英国银行假期,很多人准备坐飞机出外度长周末。英航在星期六早上开始发现资讯系统故障,最初表示希斯路及吉域机场的航机会在傍晚六时恢复起飞,但其后宣布取消全日航班。附近的酒店因为有大量旅客滞留而坐地起价。