民航处回应有关新航空交通管理系统要每两星期重启的报道,指新航管系统去年十一月中启用以来,一直二十四小时不停运作。民航处根据承办商建议,进行恒常维护,每一至两星期重新启动工作席位,期间空管人员如常提供空管服务,航班运作及航空安全不会受影响。民航处又证实,航空指挥塔的电子纸条系统,本月二日早上六时许曾间歇*短暂故障约一小时,要改由空管中心提供部分离境航班资料。民航处正与系统承办商研究事件成因及跟进行动。民航处解释,由于事件完全没有影响航空安全及机场运作,因此早前未有公布。
民航处又指,三月至今有三宗飞行间距不足事故,与旧系统相若,期间新航管系统都有适时发出警示,涉事航机没有相撞危险。至于雷达显示屏有航机位置出现双重影像,或未能显示航机位置等,是源于雷达技术的限制,与新航管系统无关。民航处引入卫星导航监察技术后,出现问题次数已大减。