阿里巴巴首席执行官张勇表示,淘宝网已由过去单纯作为电子市集,转变成移动社交平台,加入了不少互动功能,为用家提供更多体验。他说,人工智能是淘宝的核心,透过应用大数据技术,为消费者提供最合适的产品,也希望从生产及销售层面,协助商家进行业务升级,转型至电子化营运。
张勇在阿里的投资日会议中表示,随着内地中产家庭的消费需求增长,未来业务仍具很大的发展潜力,会加大在云端业务的投入。集团今年目标是平台成交额达五千四百七十亿美元,到了二零二零年冀增至一万亿美元。集团现在内地及海外的年活跃用户数目达五亿四千万名,冀到二零三六年可增加到二十亿名。