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长春市民赵先生今年85岁,家住欧亚商都附近,下楼走六七分钟有一家浴池。赵先生的儿子工作很忙,很难有时间陪同他一起去洗澡。“我身体好,再说也不愿意麻烦孩子们。”这几个月,赵先生去了浴池三次,虽然浴池的门上贴着“年老者需要家人陪同”的告示,但工作人员还是让他进去了两次。“上周六,我第三次去洗澡,可工作人员说啥都不让我进了。”赵先生争辩说,自己能够照顾自己,血压也不高,腿脚好使,凭啥不让进。但这次,浴池的工作人员态度非常坚决,除非老人有人陪同,否则肯定不让进。
“我家里条件不行,而且也愿意泡泡澡,这么大岁数了这点要求都不能被满足。”赵先生说,被拒之门外后,他感到很伤心,回家的路上直说自己“老了,没用了?”
老人觉得自己身体可以、儿女不在身边、浴池怕担责任,这一系列的矛盾困扰着很多相同的老人。对此,长春市消费者协会秘书长钟萍指出,浴池怕担责任不能成为将老人拒之门外的理由,浴池应该加强安全措施,增加服务等手段避免老人在洗澡时出现危险。
浴池:老人一个人洗,风险太大
赵先生所说的浴池位于欧亚商都东侧,两层建筑,中等规模,浴池里面非常干净。