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市民陶先生反映:几年前我办过一张鑫飞达公共自行车卡,不清楚押金还能不能退、到哪里可以退。
【记者探访】
退卡时限已过两年
陶先生告诉长江日报记者,2011年由于上班需要,他办理了一张武汉市公共自行车卡,“当时还是绿*的自行车,办卡时交了300元押金。后来听闻鑫飞达公司不再运营公共自行车,打算办退卡手续,但怎么也找不到押金收据,最近才把押金收据翻出来,不知道还能不能退押金”。
记者了解到,武汉公共自行车项目最初由鑫飞达公司负责运营、发卡。2014年公共自行车项目停滞一段时间后,2015年初改由武汉环投公共自行车服务有限公司接管。由于新的公共自行车租赁系统与旧系统不同,新旧两款租车卡不能通用。从2015年上半年开始,鑫飞达公司曾在武汉市设立多个退卡点,为市民提供退卡服务,如今早已过了办理退卡时限。