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无人机侵入机场净空致多航班备降返航、“天价”宰客事件不断、航班延误高发诸如此类的事件越来越引起社会公众关注。记者昨日从省交通运输厅获悉,全国首部地方*民航立法《江苏省民用航空条例》将于7月1日起正式实施,不仅将填补我省民航立法的空白,也将有力促进江苏民航事业有序快速发展。
亮点
A
航班延误或取消时应提供餐饮住宿
近几年来,国内航班延误率高居不下,有时候遇上特殊情况,航班被直接取消也并不鲜见。遇上这样的倒霉事,乘客就只能认栽?在《江苏省民用航空条例》中对相关的补救措施进行了规定:航班发生延误或者取消时,机场管理机构、航空运输企业应当及时公开发布有关航班延误或者取消的信息、原因及补救措施;机场管理机构应当及时协调航空运输企业以及有关驻场单位做好服务保障和善后处理工作。航空运输企业及其代理人应对旅客提供的餐饮、住宿等服务以及给予旅客的经济补偿,按照国家规定、合同约定执行。
发生大面积航班延误时,机场管理机构应当及时启动应急预案,由机场所在的县级以上地方政府组织有关部门调集运能,快速、安全地疏散旅客。
B
严禁机场宰客,必须明码标价
几年前一碗100多元的兰州拉面让禄口机场全国闻名,事实上国内很多机场都曾曝了“天价”宰客事件,针对这一现状,条例要求,机场管理机构应当按照公平竞争、满足大众消费需求的原则,与取得经营权的零售、餐饮等经营者签订协议,明确服务标准、价格水平、安全规范和责任等事项。