法律法规网消息 中韩两国近来矛盾重重,韩国布署萨德的行为激怒了众多中国人。多数国人团结起来自觉抵制韩国一切东西,以前爆火的韩国游现在几乎无人问津。中国游客的流逝导致韩国旅游业的备受打击。
8月5日报道韩媒称,美韩决定部署“萨德”以前,韩国流通企业就尝到了口碑营销的甜头,花重金聘邀中国网络红人为其宣传造势。然而中韩关系转冷后,韩国市内免税店虽小心翼翼地与中国网红接触,但却遇到种种难关。
据韩国《亚洲经济》8月4日报道,受“萨德”影响,韩国市内免税店业绩大不如前,网红算是吸引中国消费者光顾的一张王牌,但由于两国关系尚未得到明显改善,故中国网红仍然与韩企保持一定“距离”。韩国国内免税店也减少了微博等中国社交网络平台上的宣传活动,转而开始进行“地下工作”。
据韩国业界8月4日消息,邀请中国网红为免税店宣传至少需要3000万韩元(约合18万元人民币)以上的费用,若是拥有上百万粉丝的“A级网红”仅出场费就在1亿韩元(约合60万元人民币)以上,还需额外提供餐饮、住宿等一系列服务。
报道称,即便如此,韩国国内免税店依然争前恐后聘请一线网红。但中国网红目前并不愿意赴韩进行活动,因有众多粉丝关注着自己,一旦在这一时期与韩国有过多接触引起粉丝不满,则容易产生负面影响。
报道称,口碑营销行不通,免税店又想出其他策略,那便是主攻中国“VIP金主”。此类顾客消费能力惊人,一人可以顶上数十名普通消费者,购物金额动辄达到数亿韩元。游客少了,免税店只能不断加强服务,吸引大金主掏腰包。
乐天首家海外免税店关门 韩媒:“祸”不单行
[环球网综合报道]乐天免税店在韩国的经营因中国游客锐减备受打击,海外事业却也发展不顺,遭遇不小挑战。韩国《亚洲经济》8月2日援引韩联社报道称,乐天免税店1日表示,在印度尼西亚雅加达机场经营的免税店已于7月31日关门。韩媒对此评论称,“福无双至,祸不单行。”
该免税店于2012年1月31日开业,是乐天在海外开设的首家免税店,因合约到期停止经营。
乐天免税店相关人士说:“合约到期后我们再次参与了招标,但经营权最终被印度尼西亚的企业拿走了。我们将集中经营雅加达市内免税店等海外卖场,继续进军国际。”
报道称,印度尼西亚政府为了保护免税店产业加大了对本国企业的支持力度,3月底,世界排名第二的美国免税店企业DFS在雅加达机场的免税店也在合约到期后关门。
目前,乐天免税店的海外卖场还有雅加达市内店、关岛机场店、日本关西机场店、东京银座店、越南岘港机场店及泰国曼谷店6家。
为了拓展多元市场,近年来韩国免税店企业积极进军海外,但与其他跨国免税企业的竞争越来越激烈,再加上各国政府开始保护本国产业,因此发展频频受阻,收益也在减少,很多企业都陷入了赤字的旋涡。乐天免税店去年在海外的销售额约达1000亿韩元,但反而亏损了491亿韩元。
新罗免税店的海外卖场已经进驻新加坡樟宜机场、中国澳门机场、泰国普吉岛和日本东京等,今年底还将在中国香港赤鱲角机场开设新店。新罗免税店去年的海外销售额约5000亿韩元,是进军海外的韩国免税店中最高的,但仍然亏损376亿韩元。
新罗免税店相关人士说:“为了实现规模经济,增强在国际市场的竞争力,将继续扩大海外业务,预计明年能扭亏为盈。”