港铁观塘线本月五日信号故障,超过十小时先至修复,运输及房屋局表示,港铁需要罚款二百万元,作为明年票价优惠回馈乘客。局方解释,罚款并非以当日服务受阻时间计算,而是以受阻期间,延误最长的一班列车计算,但有立法会议员认为,罚款不足以反映事故严重*,计算方法不合理。铁路事宜小组委员会主席田北辰认为,目前罚款未能反映港铁服务长时间受阻带来的经济损失,批评政府和港铁商讨引入机制时“漏招”,认为长远应该修改安排,以超出八分钟的班次数目,计算罚款。
港铁表示,明白事故对公众的影响,感谢乘客体谅和配合,公司会拨出相应款额,并对受影响乘客再致歉。港铁解释,事故期间一直尽力维持服务,虽然未能短时间内完成修复,但事故发生后约三个半小时,观塘线列车服务已回复至五分钟一班,和平时周六日的同一时段班次差不多,大致可照顾乘客需要,车站也运作畅顺。