早前有巿区出租车司机怀疑拒载及手持铁通刑事恐吓乘客被捕。香港出租车协会副主席吴坤成,出席一个电台节目时,对涉案司机行为予以谴责,说在任何情况下出租车司机都不应诉诸暴力,认同乘客就事件报警,但认为大部分出租车司机都是敬业乐业。他说根据出租车守则规定,任何情况下司机都不因以不熟路或路程远近等理由拒载。
吴坤成又表示,明白市民对出租车服务不满,出租车业界已进行市场调查,了解乘客对车种、服务等需求,又研究司机入职训练和司机“扣分制”等,只要司机违规扣满指定分数就会被停牌,但政府未有回应。他促请政府加强和业界沟通,并加强对违规司机和非法载客的刑责,鼓励守法的司机。